十幾年來CRM系統（客戶關系管理系統）在各大中小企業市場中火爆發展，越來越多的企業體驗到CRM系統給他們帶來的便捷和顯著價值，然而在最近這幾年里，移動辦公和大數據的需求不斷增加，銷售團隊搭建速度迅猛，銷售業績持續增長，客戶量級都翻倍提升，傳統的CRM系統并不能充分滿足客戶的需求，如何找到一款適合自己的工具來解決問題，成為他們的當務之急。

近些年，隨著互聯網技術的持續迅速發展，“云”的概念是越來越受到當下各行各業重視，并以迅雷不及掩耳之勢滲透到各行業中。廣義上的云辦公幫助企業實現三個目標：第一，降低辦公成本；第二，提高辦公效率；第三，低碳減排。狹義上的云辦公指以“客戶關系管理”為中心，為企業提供客戶信息編輯、存儲、協作、溝通、移動辦公、工作流程等云端SaaS服務。云辦公作為IT業界的發展方向，正在逐漸形成其獨特的產業鏈與生態圈，并有別于傳統辦公軟件市場。

傳統CRM辦公軟件的一些問題：

第一，市面上傳統CRM系統層出不窮，安裝復雜，對電腦硬件有一定要求。

第二，傳統CRM系統跨平臺能力弱，不能同時在多個平臺、網絡上同時上運行。

第三，傳統CRM系統協同能力弱。現代商業運作講究團隊協作，傳統CRM辦公軟件模式無法將團隊中每位成員的生產力串聯起來。

云CRM不但對傳統辦公具有很強的兼容性，更展現了前所未有的特性。

紅圈CRM賦能企業基礎管理，協同所有移動創新能力，幫助企業實現一個平臺定制，共享所有協同的云管理信息化建設，讓經常外出的工作人員一手掌握工作信息，讓辦公更加便捷、高效，并支持數據導入導出，一鍵導出數據，支持EXCEL模板導入客戶數據，高效穩定。

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